Liksom andra forum följer de flesta CCNA-forum samma struktur på användarnivå – administratörer (personer med högsta kontrollnivå, inklusive att ställa in behörigheter, förbjuda användare, skapa användargrupper eller moderatorer, etc.), moderatorer (med befogenhet att redigera eller ta bort inlägg och låsa, låsa upp, flytta, ta bort och dela trådar i forumet de modererar) och användargrupper (varje användare kan tillhöra flera grupper, och varje grupp kan tilldelas åtkomsträttigheter individuella användare, vilket gör det enkelt för administratörer att ställa in flera användare som moderatorer för ett forum).
Det finns flera CCNA-forum (Cisco Certified Network Associate) tillgängliga på Internet där användare kan diskutera hur man förbereder sig för CCNA-examen eller få en lista över rekommenderade böcker. Dessa forum är en idealisk plats för att diskutera ämnen som examensupplevelser och frågor, samt lägga upp dina egna CCNA-examensfrågor och upplevelser.
Frågor som ställs i sådana forum med nischade användargrupper och fokuserade ämnen kan vara mycket tekniska till sin natur eller kan vara sådana där användaren söker vägledning för att undvika tentafeber. Att bli en del av ett stort och aktivt forum eliminerar också behovet av att vänta på svar efter att ha postat en fråga. Istället kan det lösa problemet att bara söka efter nyckelord i frågan i alla foruminlägg. Eftersom hela forumgruppen är fokuserad på bara en kurs är det mycket troligt att någon hittar ett inlägg på forumet som svarar på frågan som ställdes.
Å andra sidan kan det också finnas flera svar på inlägget. Dessa forum möter dock samma problem som alla andra – innehållets riktighet. Man kan hitta flera svar på en fråga som postats på ett forum, men man måste vara försiktig och själv bedöma vilka svar som är korrekta. Det hjälper att känna till några enkla regler, som att skriva en mycket specifik och direkt ämnesrad för en fråga, för att undvika ineffektiva svar.
Så även om det inte finns någon garanti för riktigheten av innehållet i sådana forum, med tanke på lite talang för att ta reda på det exakta innehållet, hjälper dessa forum studenter att förbereda sig för CCNA-prov.