Eftersom integrering av företagsapplikationer driver så mycket förändring i organisationer måste traditionella metoder för att mäta affärsresultat förbättras.
Organisationer måste inte bara prestera bra: de måste kunna identifiera hur de presterar, bra eller dåligt – och varför. Intern information räcker inte: företag måste observera och analysera information från affärspartners längs hela leveranskedjan.
Operationell business intelligence och prestationshantering är processer som ger ditt företag möjligheten att hämta och agera på aktuell, affärskritisk information från hela din verksamhet. Dagens företag behöver affärsintelligensmjukvara i realtid som fångar, bearbetar och analyserar information om alla händelser och transaktioner, över funktioner, avdelningar och organisationer. Dessa data måste integreras för återkoppling till operativa system.
När företag i allt större utsträckning letar efter de bästa sätten att maximera leveranskedjans prestanda, kan viktiga svar ligga i en unik modell som kallas SCOR. I den obevekliga jakten på ständigt förbättrad avkastning på investeringar och konkurrenskraft på marknaden, använder några av världens största företag en modell som kallas SCOR – Supply Chain Operations Reference Model – för att maximera effektiviteten.
Siemens, Hewlett Packard, Intel, BASF och Coca-Cola använder SCOR-modellen eftersom de vet att överlevnad på dagens hårda marknader kräver detaljerad analys och omarbetning av varje länk i leverantörskedjan – från leverantörens leverantör till kundens kund. Många inser kraften i modellen och utvecklar mjukvaruföretag för integrerad supply chain management fristående mjukvaruprodukter för att hantera och analysera prestanda baserat på SCOR.
SCOR-modellen är de facto branschstandarden för att tillhandahålla affärsprocessmodelleringsdata, mätvärden för att utvärdera Performance Management och information om bästa praxis som härrör från praktikers erfarenhet. Den är helt leverantörs- och teknikagnostisk och är den enda verkliga oberoende djupgående referensmodellen för hela leverantörskedjan för alla företag.
SCOR tillåter jämförelser av leveranskedjans prestanda mellan företag efter bransch. Det tillhandahåller också processkartläggning för att göra relationen mellan partners, leverantörer och kunder effektivare: det är ett verktyg för att revitalisera din ERP-lösning internt och externt. Företag som använder SCOR har dramatiskt minskat kostnaderna och ökat avkastningen. Med hjälp av SCOR-modellen kunde Siemens Medical, till exempel, minska kostnaderna med 30 %, minska lagret med 60 % och minska ledtiderna för order från 22 veckor till bara två. SCOR-modellen är organiserad kring fem kärnhanteringsprocesser: Planera, tillhandahålla, skapa, leverera och återkoppla.
Var och en av dessa processer granskas på tre detaljnivåer. Den första nivån är strategisk, vad företaget vill ha från varje processområde. Den andra nivån kartlägger exakt vad som just nu händer inom varje processområde. Den tredje nivån undersöker den operativa nivån för processområden, området där utförande kan ändras.
SCOR berättar inte vilka förändringar som bör göras, men det kartlägger var de svaga länkarna finns. Det är då nödvändigt att tillämpa lämpliga körtidsjusteringar som är specifika för den specifika kedjan. Framgångsrik supply chain management innebär konsekvent granskning, inhämtning av realtidsinformation så att du kan reagera på suboptimala prestanda. Det innebär också att få operativ affärsintelligens av hög kvalitet. De företag som kommer att vara framgångsrika på lång sikt är de som inser att maximering av effektiviteten i försörjningskedjan är svaret.